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【包裝印刷產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 地方新聞】2019年11月11日消息，為全面貫徹落實國家*關(guān)于做好2019年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的要求，為打造上海市郵政業(yè)打造質(zhì)量、服務(wù)和綠色*，上海市郵政管理局日前聯(lián)合市市場監(jiān)管局約談22家重點電商企業(yè)。
上海市郵政管理局在約談中要求企業(yè)：一是切實保障旺季服務(wù)質(zhì)量，積極做好各項過細(xì)工作，對旺季業(yè)務(wù)量集中導(dǎo)致物流時限延長現(xiàn)象要做好告知說明，暢通客戶服務(wù)熱線，及時處理消費者投訴；二是認(rèn)真貫徹落實國家*關(guān)于打好郵政業(yè)污染防治攻堅戰(zhàn)的部署要求，規(guī)范商品包裝，支持寄遞企業(yè)對已符合安全寄遞要求的快件不再進(jìn)行二次包裝，切實落實企業(yè)生態(tài)環(huán)保主體責(zé)任，推進(jìn)電商快遞綠色包裝有效治理，確保綠色郵政建設(shè)和“9582”綠色升級工程實施取得實效；三是與寄遞企業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動和數(shù)據(jù)共享，形成上下游合力，不斷優(yōu)化服務(wù)效率，進(jìn)一步提高寄遞質(zhì)量，讓人民滿意，讓群眾放心。
據(jù)《電商報》了解，上海市郵政管理局日前聯(lián)合市市場監(jiān)管局約談22家重點電商企業(yè)，督促電商企業(yè)落實有關(guān)要求，規(guī)范促銷行為，切實維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費者合法權(quán)益，促進(jìn)電商、寄遞企業(yè)上下游聯(lián)動，形成“雙11”合力。要求企業(yè)切實保障旺季服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)電商快遞綠色包裝有效治理，確保綠色郵政建設(shè)，并與寄遞企業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動和數(shù)據(jù)共享，優(yōu)化服務(wù)效率，進(jìn)一步提高寄遞質(zhì)量。
原標(biāo)題：上海市郵政管理局約談快遞企業(yè) 合力打造質(zhì)量、服務(wù)和綠色*
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