湖北橡膠鞋墊熱封強度檢測試驗機/橡膠拉伸試驗機產(chǎn)品特點

1. 采用高精度、全數(shù)字調(diào)速系統(tǒng)及精密減速機，驅(qū)動精密絲杠副進行試驗，實現(xiàn)試驗速度的大范圍調(diào)節(jié)，試驗過程噪音低、運行平穩(wěn)。
2. 觸摸鍵操作方式，液晶顯示器實時顯示。顯示界面可顯示試驗方法選擇界面、試驗參數(shù)選擇界面、試驗操作及結(jié)果顯示界面和曲線顯示界面，方便快捷。
3. 具有試驗力數(shù)字顯示，試驗速度連續(xù)可調(diào),試樣拉斷自動停機，峰值保持等功能。
4. 可實現(xiàn)試樣裝夾時橫梁快慢升降調(diào)整，具有過流、過壓、過載等保護裝置。

湖北橡膠鞋墊熱封強度檢測試驗機/橡膠拉伸試驗機技術(shù)參數(shù)

1. zui大試驗力：1000N （其他量程可選）
2. 量程： 0N-1000N力值可選
3. 試驗力準確度；優(yōu)于 ±1%
4. 位移分辨率：0.01mm
5. 位移測量準確度：優(yōu)于±1%
6. 試驗行程：600mm或1000mm（可選）
7. 位移速度控制范圍：1mm/min～500mm/min
8. 位移速度控制精度：優(yōu)于±1%
9. 試驗機級別：1級
10. 試驗機尺寸：530*266*1450或1810 mm
11. 供電電源：220V，50Hz
12. 重量：100kG
13. 標準配置:主機、標準拉伸夾具一套

售后承諾書

• 恒品售后服務標準
  　  以客戶為中心，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，客戶滿意是衡量服務質(zhì)量的*標準。
  二、恒品的售后服務保證
     1.  設(shè)立專門機構(gòu)--客戶服務部    公司設(shè)立有專門服務機構(gòu)--客戶服務部，負責受理客 戶的服務請求，安排客服人員按照服務程序?qū)嵤┓諆?nèi)容，確?？蛻臬@得優(yōu)質(zhì)服務。

   2.  首問制和專人負責制    任何公司員工接到客戶，不管是否屬于自己工作職責范圍，都應迅速作出反應，并將問題詳細記錄下來，及時反饋給客戶服務部，不讓客戶 打第二次；專人，并及時跟蹤，有效的保證客戶問題能快速有效得給予解決。　　

三、恒品售后服務項目
   1．服務
　　   當客戶在設(shè)備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過請求支持幫助和指導，客戶服務部在確認客戶的服務請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過幫助客戶進行故障定位，并提出解決方案，zui終指導客戶解決問題或排除設(shè)備故障。

   2． 現(xiàn)場服務
　　   客戶在使用設(shè)備時遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，如果不能通過服務解決設(shè)備的技術(shù)故障，在經(jīng)過雙方商議確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下，客戶服務部指派工程師在承諾的時間內(nèi)赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，并zui終排除故障。

   3． 、電郵等網(wǎng)絡(luò)支持服務
　　   我們提供為滿足更多客戶需求，提供個性化的、等網(wǎng)絡(luò)支持服務,為用戶提

供設(shè)備使用過程中的問題交流及在線解答，或錄制故障處理視頻，在線傳送，從而大大提

高服務效率及服務質(zhì)量。

四、保修期的確認：
      自產(chǎn)品出廠起一年之內(nèi)為保修期。保修期內(nèi)免費保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務， 如需維修，終生免收維修費，僅收取材料費，運費等。有下列情況之一時不適用保修期內(nèi)的相應規(guī)定：
   1. 易損件和消耗件的損耗，如：打印紙、燈管，玻璃桶等。
   2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導       致故障者。
   3. 非正常原因（不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境，外力等）造成產(chǎn)品或其部件損壞。
   4. 非人力所能左右的自然因素（地震、火災等）或意外事故（被盜、丟失等）致使產(chǎn)品或

      其部件損壞。
   5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機更改電路、功能或進行修理儀器。
五、 服務響應周期

1. 在接到客戶儀器故障通知后，客服人員將在1小時內(nèi)給予回應，2小時內(nèi)提出處理意見

和解決方案。并及時進行技術(shù)指導，協(xié)助用戶解決問題。如需寄發(fā)配件時，將在1個 工作日內(nèi)發(fā)出。
   2. 產(chǎn)品返廠維修時，客服人員在收到產(chǎn)品的1個工作日內(nèi)通知用戶到貨及檢驗情況，在3

個工作日內(nèi)將其修復并通知客戶處理情況，然后在修復后的1個工作日內(nèi)將其發(fā)出（收取費用時收到匯款底單傳真件后的1個工作日內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)發(fā)出）。